A szolgáltató adatai

Adatkezelő neve: Dr. Hámori Lilla egyéni vállalkozó
Székhely: 1116 Budapest, Fegyvernek utca 2. 2.em. 27 ajtó
Adószám: 8450950821
Egyéni vállalkozói nyilvántartási szám: 62630355
E-mail-cím: info@drhamorililla.hu
Telefonszám: +36 30 227 0958
Weboldal: https://drhamorililla.hu

1. Az ÁSZF célja

Jelen Általános Szerződési Feltételek (ÁSZF) szabályozzák a Dr. Hámori Lilla által nyújtott életmód- és táplálkozási tanácsadási szolgáltatások (konzultáció, tanácsadás), valamint a digitális termékek igénybevételének feltételeit. A szolgáltatás igénybevételével a Megrendelő elfogadja a jelen ÁSZF-ben foglaltakat.

2. A szolgáltatás igénybevétele

A szolgáltatásokra történő jelentkezés vagy időpontfoglalás a weboldalon elérhető űrlapon, időpontfoglaló rendszeren vagy e-mailben történik. A szolgáltató fenntartja a jogot arra, hogy indokolt esetben a jelentkezést visszautasítsa vagy más szolgáltatást javasoljon.

3. A szolgáltatás jellege

A konzultációk/tanácsadások célja személyre szabott életmód- és táplálkozási tanácsadás.

A szolgáltatás nem minősül egészségügyi ellátásnak, nem helyettesíti az orvosi vizsgálatot, diagnózist vagy kezelést.

4. Időpontfoglalás, előrefizetés, módosítás és lemondás

A konzultáció/tanácsadás díja előre, egy összegben, banki átutalással fizetendő. Az időpontfoglalás a teljes szolgáltatási díj Szolgáltató bankszámláján történő jóváírásával válik véglegessé. A díj beérkezéséig az időpontfoglalás nem tekinthető véglegesnek.

A szolgáltatási díj nem kizárólag az online konzultáción való részvétel ellenértéke. Magában foglalja különösen:

• az ügyfél által előzetesen megadott információk és kérdőívek áttekintését;

• a konzultáció személyre szabott szakmai előkészítését;

• a konzultációhoz szükséges jegyzetek és javaslatok előkészítését;

• valamint a lefoglalt időpontnak kizárólag a Megrendelő számára történő fenntartását.

A Megrendelő a lefoglalt időpontot legkésőbb a konzultáció kezdete előtt 24 órával e-mailben vagy az időpontfoglaló rendszerben díjmentesen lemondhatja, illetve két alkalommal másik időpontra módosíthatja.

A konzultáció kezdete előtti 24 órán belül közölt lemondás késedelmes lemondásnak minősül. Késedelmes lemondás, valamint a Megrendelő előzetes jelzés nélküli meg nem jelenése esetén a befizetett szolgáltatási díj teljes összege késedelmes lemondási díjként a Szolgáltatót illeti meg, ezért nem téríthető vissza és másik időpontra nem vihető át.

A késedelmes lemondási díj alkalmazásának indoka, hogy a Szolgáltató a konzultációra előzetesen, személyre szabottan felkészül, és a lefoglalt időpontot kizárólag a Megrendelő számára tartja fenn. A 24 órán belül felszabaduló időpont más ügyfél számára jellemzően már nem vagy csak aránytalan nehézséggel értékesíthető.

Ha a Megrendelő a konzultáción technikai okból nem tud részt venni, köteles ezt haladéktalanul jelezni a Szolgáltatónak. Ha a technikai akadály a Szolgáltató érdekkörében merül fel, a felek új időpontot egyeztetnek. Amennyiben megfelelő új időpont nem biztosítható, a Szolgáltató a befizetett díjat visszatéríti.

A Szolgáltató indokolt esetben jogosult a konzultáció időpontját módosítani. Ilyen esetben a felek új időpontot egyeztetnek. Ha a Megrendelő számára megfelelő új időpont nem biztosítható, a befizetett díj teljes összege visszatérítésre kerül.

A jelen pontban meghatározott lemondási feltételek nem korlátozzák a fogyasztót jogszabály alapján megillető elállási vagy felmondási jogot.

5. Díjazás

A szolgáltatások díját a weboldal mindenkor aktuális tájékoztatása tartalmazza. A konzultáció/tanácsadás díja előre, egy összegben fizetendő.

Az időpont a teljes díj beérkezésével válik véglegessé.

A fizetés módjáról és részleteiről a szolgáltató a jelentkezést vagy időpontfoglalást követően ad tájékoztatást.

6. Online fizetés, számlázás és digitális tartalom teljesítése

Online bankkártyás fizetés Barionnal

A webáruházban az online bankkártyás fizetést a Barion Payment Zrt. biztosítja. A fizetés a Barion biztonságos fizetési felületén történik. A Szolgáltató a Vásárló bankkártyaadatait nem ismeri meg és nem tárolja.

A Barionon keresztül történő fizetéshez Barion-fiók létrehozása nem kötelező.

A termékoldalon feltüntetett árak magyar forintban értendők. A Szolgáltató alanyi adómentes (AAM), ezért ÁFÁ-t nem számít fel. Az adott megrendeléskor a termékoldalon és a pénztárban megjelenő végleges ár az irányadó.

Az akciók időtartamát és a mindenkor érvényes árat a termékoldal tartalmazza.

A vásárlók köre

Az oldalon található e-bookok kizárólag fogyasztónak minősülő magánszemélyek részére értékesíthetők. A vásárlás vállalkozás, egyéni vállalkozás, jogi személy vagy más szervezet nevében nem lehetséges.

A Vásárló a pénztár oldalon kötelező nyilatkozatban erősíti meg, hogy a vásárlást magánszemélyként, nem vállalkozási vagy szakmai tevékenysége körében végzi.

Számlázás

A Szolgáltató a sikeres fizetést követően elektronikus számlát állít ki a Vásárló által megadott számlázási adatok alapján. A számla elektronikus úton, a Vásárló által megadott e-mail-címre kerül megküldésre 8 napon belül.

A digitális termék teljesítése

Minden e-book digitális termék, letölthető PDF-fájl formájában.

A sikeres Barion-fizetést követően a Vásárló automatikusan hozzáférést kap a termék letöltéséhez: a letöltési linket a rendelést visszaigazoló e-mailben kapja meg. A letöltési link 30 napig érvényes, és legfeljebb 5 letöltést tesz lehetővé.

A digitális termék átadása a sikeres fizetést követően azonnal megkezdődik. Amennyiben technikai okból a Vásárló nem kapja meg a letöltési linket, az Impresszumban feltüntetett elérhetőségeken kérhet segítséget.

Elállási jog digitális tartalom esetén

A Vásárló a megrendelés leadása előtt kifejezetten hozzájárul ahhoz, hogy a digitális tartalom szolgáltatása a 14 napos elállási határidő lejárta előtt, a sikeres fizetést követően azonnal megkezdődjön.

A Vásárló egyidejűleg tudomásul veszi, hogy a teljesítés megkezdésével elveszíti a 14 napos elállási jogát. Ez nem érinti a Vásárlót hibás teljesítés esetén megillető jogokat.

A hozzájárulás és a tudomásulvétel a pénztár oldalon külön, kötelező jelölőnégyzettel történik.

A weboldalon megvásárolható e-bookok és egyéb digitális tartalmak, melyeket a Megrendelő a tanácsadás részeként kapott szerzői jogi védelem alatt állnak.

A megvásárolt anyagok kizárólag saját felhasználásra szolgálnak. Azok másolása, továbbadása, nyilvános megosztása vagy értékesítése a szerző előzetes írásbeli hozzájárulása nélkül nem megengedett.

7. Adatkezelés

A személyes adatok kezelésére az Adatkezelési Tájékoztató rendelkezései az irányadók.

8. Panaszkezelés, békéltető testület

A Fogyasztó és a Szolgáltató között esetlegesen felmerülő fogyasztói jogvita békés rendezése érdekében a Fogyasztó békéltető testülethez fordulhat.

A Szolgáltató székhelye szerint illetékes békéltető testület:

Budapesti Békéltető Testület
Székhely: 1016 Budapest, Krisztina krt. 99.
Levelezési cím: 1253 Budapest, Pf. 10.
Telefon: +36 1 488 2131
E-mail: bekelteto.testulet@bkik.hu
Honlap: https://bekeltet.bkik.hu

A Szolgáltató a békéltető testületi eljárásban együttműködési kötelezettségének eleget tesz.

9. Záró rendelkezések

A jelen ÁSZF-ben nem szabályozott kérdésekben a hatályos magyar jogszabályok rendelkezései irányadók.

A szolgáltató fenntartja a jogot az ÁSZF módosítására. Az aktuális változat minden esetben a weboldalon érhető el.